Dea’rt Istanbul ürünleri el yapımıdır ve nakliye sırasında hassas yüzeylerin korunmasına yardımcı olmak için özenle birinci sınıf koruyucu malzemelerle paketlenir. Siparişler 1-2 iş günü içinde hazırlanır. Nakliye seçenekleri, ücretler ve en doğru tahmini teslimat süreleri, varış noktanıza göre ödeme sırasında görüntülenir. Sevkiyatın ardından, tahmini teslimat süreleri genellikle Türkiye içinde 1-2 iş günü, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Kanada'ya 1-3 iş günü ve BAE, Suudi Arabistan, Katar, Kuveyt, Mısır, Bahreyn, Ürdün ve Lübnan'a 2-5 iş günüdür. Uluslararası gönderiler, yerel makamlar tarafından değerlendirilen gümrük vergileri ve yerel vergilere tabi olabilir ve aksi belirtilmedikçe bu vergiler müşterinin sorumluluğundadır. Lütfen gönderim adresinizin ve iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Güncelleme gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede info@deartistanbul.com adresinden bizimle iletişime geçin. Paketinizi hasarlı olarak alırsanız, lütfen fotoğraflarını çekin ve 48 saat içinde bize e-posta ile gönderin, böylece size en kısa sürede yardımcı olabiliriz.

Dea’rt Istanbul ürününüzü sevmenizi istiyoruz. Uygun durumlarda, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmesi koşuluyla, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Tüm iadeler, ürün gönderilmeden önce e-posta ile talep edilmelidir. Talebinizi başlatmak için lütfen info@deartistanbul.com adresine başvurun. Talebiniz onaylandıktan sonra, iade adresini ve adım adım talimatları sizinle paylaşacağız. İade talebiniz onaylandıktan ve iade talimatları verildikten sonra iade nakliye masrafları tarafımızdan karşılanır. Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, teslimattan itibaren 48 saat içinde ürünün ve ambalajın net fotoğraflarını içeren bir e-posta gönderin. İadeniz alınarak onaylandıktan sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yöntemine göre yapılır. Geri ödeme süresi, bankanız veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

7/24 Canlı Destek — Her Zaman Yanınızdayız Destek ekibimiz, ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olmak için 7/24 canlı sohbet ve e-posta yoluyla hizmetinizdedir. Bir ürünle ilgili sorunuz varsa, siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya kişiselleştirilmiş rehberlik istiyorsanız, hızlı, net ve güvenilir destek sağlamak için buradayız. Bize info@deartistanbul.com adresinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Shopify Ödeme Koruması. Tüm ödemeleriniz, gelişmiş şifreleme ve dünya çapında güvenilir güvenlik standartları kullanılarak Shopify'ın resmi güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz korunur, işlemleriniz güvende olur ve büyük kredi kartlarını ve desteklenen dijital cüzdanları kullanarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Üstün Kaliteli Ürünler Elle Seçilmiş, Dayanıklı ve Uzun Ömürlü Tasarım Uzun ömürlü kalite, zarif estetik ve gerçek değer sunmak için özenle seçilmiş, çoğu el yapımı olan üstün kaliteli ürünleri dikkatle seçiyoruz. Hassas dekoratif ürünlerimiz için, her bir parçanın mükemmel durumda ulaşmasını sağlamak amacıyla sıkı kalite kontrol ve kapsamlı koruyucu ambalaj standartları uyguluyoruz.

Her Zaman Güvenli Alışveriş Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, teslimat ve iade politikalarımıza uygun olarak hızlı bir şekilde değiştirme veya para iadesi ile sorunu çözeceğiz. Hızlı yardım için, teslimattan sonraki 48 saat içinde ürünün ve ambalajın net fotoğraflarını ekleyerek bizimle iletişime geçin. Memnuniyetiniz ve iç huzurunuz her zaman bizim önceliğimizdir.